自治体リレーション / 運営担当
自治体との窓口となり、制度・運用・月次課題を整理する仕事。
- 自治体との定例・報告
- 制度・レギュレーション確認
- 寄附実績・課題の整理
- 事業者・社内チームとの調整
KPI想定：寄附額 / 進行遅延 / 提出精度 / 自治体満足
向いている人：調整が苦にならない。行政文書と現場の両方を読める。
JOBS / 5 TEAMS, MANY ROLES
WHAT DO YOU WANT TO MOVE?
売る。つくる。迎える。
地域を動かす。
仕事そのものを変える。
本気モードには、同じ仕事をする人ばかりはいません。
自治体と話す人、ECで売上をつくる人、スイーツを製造する人、島でお客様を迎える人、AIで業務を変える人。
違う仕事が、地方社会OSの中でつながっています。
「どの部署に入るか」ではなく、
「何を動かしたいか」で仕事を見る。
HONKI MODE / JOB UNIVERSE5 TEAMS
PUBLIC / LOCALふるさと納税推進チーム
自治体・事業者・寄附者をつなぐ。
COMMERCEEC販売戦略チーム自社EC・通販ブランドを伸ばす。
MANUFACTURING大浜スイーツアカデミーチーム地域で商品をつくる。
TOURISMル・ポール粟島チーム島の滞在・体験・人流をつくる。
AX / ENGINEERINGTIFGチーム — テクノ村イノベーションフォージ業務整理からRPA・RAG・ローカルAIまで、仕事そのものを変える。
PUBLIC → COMMERCE → FACTORY → TOURISM → AXONE COMPANY
01 / HOW WE SEE JOBS
職種より先に、
成果を見る。
本気モードの仕事は、「担当だからここまで」で切りにくい仕事が多いです。ふるさと納税なら、返礼品登録だけでなく、事業者と話し、ページを改善し、出荷を整え、寄附を伸ばすところまで見る。
ECなら商品ページだけではなく、商品・価格・広告・在庫・利益まで見る。製造なら作るだけでなく、品質・工賃・生産性まで見る。
だから私たちは、職種名より「何を良くする仕事なのか」を大切にします。
仕事は、作業ではなく、結果につながる一連の責任。
02 / 5 TEAMS
5つのチーム。
仕事はもっと細かく分かれる。
以下の職種名・役割は、現在の事業内容をもとにした「想定ポジション」です。実際の募集名称や配属は、採用時点の募集要項・適性・組織状況によって変わります。
TEAM 01PUBLIC / LOCAL
ふるさと納税推進チーム
ふるさと納税・自治体支援。自治体・地域事業者・寄附者の間に入り、地域の価値を寄附と経済へつなぐ。
MISSION
寄附額だけでなく、地域事業者の売上・商品力・運用品質まで強くする。
寄附額だけでなく、地域事業者の売上・商品力・運用品質まで強くする。
返礼品企画・MD
地域の素材や事業者の商品を「寄附したくなる返礼品」へ設計する。
- 事業者訪問・商品発掘
- 容量・価格・セット設計
- 競合返礼品リサーチ
- 定期便・季節施策の企画
KPI想定：新規返礼品 / 寄附CVR / 売上 / 粗利・地域還元
向いている人：地域の商品が好き。数字と企画を両方考えたい。
ポータル運営・商品登録
楽天ふるさと納税等、複数ポータルの商品情報を正確に運用する。
- 商品登録・更新
- 検索キーワード・タイトル改善
- 画像・説明文の反映
- 在庫・受付停止・納期更新
KPI想定：登録リードタイム / 誤登録率 / CVR / 更新件数
向いている人：細かい確認が得意。EC運営も学びたい。
寄附者サポート / CS
寄附後の問い合わせ・配送トラブルを、安心へ変える仕事。
- メール・電話問い合わせ
- 配送状況確認
- 事業者・物流との連携
- 再発防止の起票
KPI想定：一次応答時間 / 解決時間 / 再問い合わせ率 / 誤出荷率
向いている人：相手の困りごとを自分事で考えられる。
業務改善・システム連携
大量登録・受注・書類作成など、ふるさと納税特有の反復業務を改善する。
- 業務フロー整理
- 自社システム要件整理
- CSV・データ整備
- TIFGとの自動化連携
KPI想定：作業時間削減 / 自動化率 / エラー率 / 1件処理工数
向いている人：「これ毎回やる必要ある？」と疑問を持てる。
TEAM 02COMMERCE
EC販売戦略チーム
自社EC・通販ブランド。商品を置くのではなく、商品・ページ・広告・価格・在庫・LTVまでつないで売上と利益をつくる。
MISSION
「売れた」で終わらず、利益が残り、次の投資ができるECへ。
「売れた」で終わらず、利益が残り、次の投資ができるECへ。
EC事業責任者 / ストラテジスト
モール・ブランドの売上と利益を持ち、全体方針を決める。
- 月次売上・利益計画
- 広告・販促配分
- 商品ポートフォリオ管理
- 在庫・製造との調整
KPI想定：売上 / 貢献利益 / 広告費率 / 在庫回転
向いている人：商品だけでなく、事業全体を見たい。
マーチャンダイザー / 商品担当
何を、いつ、いくらで、どれだけ売るかを設計する。
- 商品企画・価格設計
- セール計画
- 販売数量予測
- 製造・仕入れとの連携
KPI想定：販売数 / 粗利 / 欠品率 / 消化率
向いている人：数字を見ながら「次に売れるもの」を考えたい。
楽天・Amazon等 モール運営
日々の店舗運営を回しながら、売上改善を積み上げる。
- 商品登録・更新
- キャンペーン設定
- 在庫・価格変更
- メルマガ・CRM
KPI想定：CVR / AOV / セッション / 売上
向いている人：変化の速いECをゲーム感覚で改善できる。
商品ページ / クリエイティブディレクター
商品の強みを、写真・コピー・構成で「買う理由」に変える。
- 商品訴求設計
- 撮影ディレクション
- LP・商品画像構成
- A/B改善
KPI想定：CVR / 滞在 / CTR / 制作リードタイム
向いている人：デザインを「売上につながる手段」として考えたい。
広告・CRM / LTV担当
新規獲得だけでなく、2回目・3回目の購入まで設計する。
- 広告運用・ROAS管理
- CPA・CAC分析
- リピート施策
- コホート・LTV分析
KPI想定：ROAS / CPA / LTV / 2回目購入率
向いている人：広告と顧客データをつなげて考えたい。
TEAM 03MANUFACTURING
大浜スイーツアカデミーチーム
スイーツ製造・大浜スイーツアカデミー。旧小学校を活用した製造拠点で、チョコレート・ケーキ・焼き菓子などをつくる。
MISSION
「おいしい」を、品質・生産性・安全を守りながら全国へ。
「おいしい」を、品質・生産性・安全を守りながら全国へ。
製造オペレーター
レシピと品質基準に沿って、実際に商品をつくる現場の中心。
- 計量・仕込み
- 焼成・成型・テンパリング
- 包装・検品
- 清掃・衛生管理
KPI想定：工賃 / 生産数 / 不良率 / ロス率
向いている人：ものづくりが好き。決めた品質を毎日再現したい。
製造リーダー / 生産管理
人・設備・製造計画を組み合わせ、必要数を期限までにつくる。
- 日次製造計画
- 人員・設備配置
- 進捗・残数管理
- ボトルネック改善
KPI想定：計画達成率 / 工賃 / 稼働率 / 納期遵守
向いている人：現場を見ながら段取りを変えられる。
品質管理 / 衛生管理
「食べても大丈夫」を当たり前に守り、異常を早く見つける。
- 工程・衛生チェック
- 異物・不良調査
- 記録・是正
- 品質基準の更新
KPI想定：品質事故 / 異常検出 / 是正速度 / 再発率
向いている人：「何か違う」に気づける。妥協しない。
商品開発 / レシピ開発
新商品を「工場で安定して作れる商品」まで落とし込む。
- 試作・配合設計
- 原価・歩留まり確認
- 量産テスト
- レシピ・オンボーディング化
KPI想定：開発リードタイム / 原価 / 量産安定性 / 採用SKU
向いている人：料理・菓子と、数字・再現性の両方が好き。
設備・工程改善
設備・レイアウト・作業手順を改善し、現場をより安全で速くする。
- 設備状態確認
- 予防保全
- 工程時間分析
- TIFGとの自動化連携
KPI想定：停止時間 / サイクルタイム / 生産性 / 安全
向いている人：機械・改善・現場観察が好き。
TEAM 04TOURISM
ル・ポール粟島チーム
観光・施設運営。島宿を運営し、宿泊・食・体験・人流を地域経済へつなぐ。
MISSION
「泊まった」で終わらず、島を好きになり、また来る体験をつくる。
「泊まった」で終わらず、島を好きになり、また来る体験をつくる。
フロント / ゲストリレーション
お客様の滞在体験を最前線でつくる。
- 予約・チェックイン
- 館内・島案内
- 問い合わせ対応
- サービスリカバリー
KPI想定：レビュー / 応答時間 / 再訪 / 満足度
向いている人：人と話すのが好き。自分で判断して動ける。
宿泊オペレーション / 支配人候補
客室・清掃・人員・設備・売上まで、施設全体を回す。
- スタッフ配置
- 稼働・売上管理
- 施設・設備管理
- 安全・緊急対応
KPI想定：稼働率 / ADR / レビュー / 原価
向いている人：現場と数字の両方を見たい。
食事・サービス運営
島で過ごす食の時間を、滞在価値へ変える。
- 提供準備・接客
- 衛生・品質管理
- 地域食材との連携
- メニュー改善
KPI想定：食事評価 / 原価 / 衛生 / 提供品質
向いている人：食と接客の両方が好き。
観光体験・イベント企画
海・文化・島時間を、「ここへ来る理由」に変える。
- 体験商品企画
- イベント運営
- 地域・島民連携
- SNS・情報発信
KPI想定：体験参加 / 客単価 / 滞在時間 / 再訪
向いている人：地域の魅力を自分の言葉で伝えたい。
施設・安全管理
宿泊施設としての安全と、島という環境の運用を守る。
- 設備点検
- 修繕・保守
- 安全ルール運用
- 緊急時対応
KPI想定：事故ゼロ / 設備停止 / 修繕速度 / 安全
向いている人：派手ではない仕事を丁寧に続けられる。
TEAM 05AX / ENGINEERING
TIFGチーム
テクノ村イノベーションフォージ。業務整理・FDE・RPA・システム・RAG・ローカルAIまで、仕事そのものを変える。
MISSION
AIを導入するのではなく、AI前提で仕事をつくり直す。
AIを導入するのではなく、AI前提で仕事をつくり直す。
要件整理 / 窓口
経営と現場の話を聞き、技術チームが実装できる要件へ変換する。
- 経営・現場ヒアリング
- 業務棚卸し
- 課題・優先順位整理
- 要件定義・進行管理
KPI想定：要件精度 / リードタイム / 手戻り / 顧客理解
向いている人：人の話を整理して構造化するのが得意。
Forward Deployed Engineer
顧客・自社の現場へ入り、課題発見から実装・定着までを担う。
- 現場観察
- 業務分析
- To-Be設計
- 実装・定着支援
KPI想定：業務削減 / 定着率 / 成果改善 / 改善速度
向いている人：コードだけでなく現場も見たい。
フルスタック / バックエンド
業務システム、API、データ基盤、Web UIを実装する。
- Webアプリ開発
- API・DB設計
- テスト・デプロイ
- 運用改善
KPI想定：リードタイム / 品質 / 障害 / 利用率
向いている人：作ったものが現場で使われるところまで見たい。
RPA / 業務自動化エンジニア
転記・照合・定型処理を、システムへ渡していく。
- 業務フロー整理
- RPA設計・実装
- 例外処理設計
- 効果測定
KPI想定：削減時間 / 自動化率 / エラー率 / 稼働
向いている人：繰り返し作業を見ると自動化したくなる。
RAG / AIエンジニア
社内の知識・データを、AIが安全に参照・活用できる状態へ。
- 文書・データ整備
- RAG設計
- 評価・精度改善
- ローカルAI環境検討
KPI想定：回答精度 / 利用率 / 検索成功 / 工数削減
向いている人：AIモデルより「業務で使えるか」が気になる。
セキュリティ・ネットワーク
システム・データ・ネットワークを安全に使える基盤をつくる。
- ネットワーク設計
- アクセス・権限
- セキュリティ対策
- 監視・障害対応
KPI想定：障害 / 復旧 / セキュリティ事故 / 可用性
向いている人：見えない基盤を守ることに面白さを感じる。
03 / ONE DAY, FIVE WORLDS
同じ会社でも、
一日の景色が全然違う。
チームが違えば、会う人も、見る数字も、現場も変わります。以下は仕事内容をイメージするための一例です。
自治体と地域商品を動かす日
行政・地域事業者・寄附者の3者をつなぐ。
- 09:00 寄附・出荷状況確認
- 11:00 事業者と返礼品企画
- 14:00 自治体定例
- 16:00 ポータル改善
数字を見て売り方を変える日
昨日の結果から、今日の販売を変える。
- 09:00 売上・広告確認
- 10:30 MD会議
- 14:00 商品ページ改善
- 17:00 明日の施策FIX
計画を商品に変える日
人・設備・品質を見ながら必要数をつくる。
- 08:45 朝礼・計画確認
- 09:00 仕込み・製造
- 13:00 品質・進捗確認
- 16:30 実績・改善記録
島でお客様を迎える日
予定通りにならないから、現場判断が必要。
- 08:00 朝食・チェックアウト
- 11:00 客室・施設確認
- 15:00 チェックイン
- 18:00 夕食・滞在サポート
仕事の仕組みを変える日
会議室より、まず現場を見る。
- 09:00 業務ヒアリング
- 11:00 To-Be整理
- 14:00 実装・レビュー
- 17:00 利用現場で検証
04 / CAREER
最初の配属が、
最後の仕事とは限らない。
本気モードでは事業同士がつながっているため、一つのチームで得た経験を別の仕事で使える余地があります。
専門を深める。
製造、EC、CS、エンジニアなど、まず一つの現場で力をつける。
例：製造担当 → ラインリーダー → 製造管理隣の仕事へ広げる。
商品、販売、制作、データなど前後工程へ担当範囲を広げる。
例：EC運営 → MD → 事業戦略現場経験をDXへ。
現場を知っている人が、業務改善やシステム要件側へ回る。
例：ふるさと納税運営 → 業務改善 → TIFG連携チームと数字を持つ。
人を動かし、予算・KPI・品質へ責任を持つ役割へ。
例：担当 → 課長 → 事業責任者「得意」が変われば、
仕事も変わっていい。
仕事も変わっていい。
配属はご希望を考慮したうえで、適性とキャリアを踏まえて決めます。入社後の部署異動もあります。会社都合だけでなく、どこで一番力が生きるかを考える前提です。
05 / THE REALITY
仕事は面白い。
でも、結果は求める。
「いろんな仕事ができて楽しそう」で終わらないのが本気モードです。現場ごとに売上、利益、品質、納期、安全、利用者体験へ責任があります。
やりたいことだけを、
自由にやる会社ではない。
仕事には顧客・納期・品質・数字があります。好きなことでも、成果につながらなければ改善が必要です。
自由と責任は、セット。自分で考えて、
結果まで持つ。
課題を見つけ、提案し、実行し、数字を見て直す。年齢や役職に関係なく、その力をつけたい人には仕事があります。
「できる仕事」より、「できるようになる仕事」へ。06 / NEXT
仕事が見えたら、
働く環境と募集を見る。
このページは仕事図鑑。実際の募集状況・条件は募集要項で、文化や働き方は採用トップで確認できます。