FAQ — よくある質問
お買い物・ふるさと納税・工場見学・OEM・卸売に関する よくある質問をまとめました。 解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
Shopping — お買い物・商品
どこで購入できますか?
楽天市場・Amazon・Cake.jp・ぐるすぐり(大浜スイーツアカデミー)およびYahoo!ショッピング・ヤマダモール・au PAY マーケット・Qoo10・サンプル百貨店・DMM(ぼくの玉手箱屋ー)でご購入いただけます。
また、直売店「MOZAIKストアー大浜」でも店頭販売を行っています(営業時間 9:30〜16:00、火曜定休)。
チョコレートの賞味期限を教えてください。
商品によって異なりますが、割れチョコは製造日から約60〜90日が目安です。各商品ページに記載の賞味期限をご確認ください。夏季は気温の影響を受けやすいため、発送時期を調整する場合があります。
夏にチョコレートを注文しても大丈夫ですか?
チョコレートは高温で溶けやすい食品です。夏季(概ね6〜9月)は品質保持のため、発送を一時停止または限定的にする場合があります。時期によって発送可否が異なりますので、各ストアページの最新情報をご確認ください。
アレルギーが心配です。原材料を教えてください。
商品ごとに原材料・アレルゲン情報が異なります。各商品ページに詳細を記載しています。なお、当工場では小麦・卵・乳・落花生・くるみ・アーモンド・カシューナッツを含む製品を製造していますので、重度のアレルギーがある方はご注意ください。
ギフト包装・のし対応はできますか?
一部商品でギフト対応を承っています。対応可否・オプションは各ストアページをご確認ください。Cake.jpでは贈り物向けのラッピング対応商品を多数取り揃えています。
チョコレートが白くなっていますが大丈夫ですか?
白い変色は「ブルーム現象」と呼ばれるものです。チョコレート中のカカオバターや砂糖が温度変化によって表面に浮き出たもので、品質・安全性には問題ありません。風味はやや落ちる場合がありますが、安心してお召し上がりいただけます。
Furusato Nozei — ふるさと納税
どのサイトからふるさと納税できますか?
楽天ふるさと納税・ふるさとチョイス・ふるなび・さとふる・セゾンのふるさと納税からお申し込みいただけます。お使いのポイントや使い慣れたサービスからお選びください。
ふるさと納税ページを見る三豊市に住んでいますが申し込めますか?
申し訳ありませんが、三豊市に住民票がある方には返礼品をお届けできません。総務省の通達による制度上の制限です。三豊市外にお住まいの方はぜひご利用ください。
返礼品はいつ届きますか?
入金確認後、順次発送しています。チョコレート商品は気温に応じて発送時期を調整する場合があります。詳細は各申込サイトの商品ページをご確認ください。
ワンストップ特例制度は使えますか?
はい、対応しています。申請書は入金確認後にお送りします。送付先:香川県三豊市ふるさと納税ワンストップ受付センター(株式会社MCAT)。詳細は各申込サイトをご確認ください。
Visit — 見学・来場
工場見学はできますか?
工場見学・体験プログラムを実施しています。事前予約が必要です。詳細は工場見学ページをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
工場見学・体験ページを見る直売店の営業時間・定休日を教えてください。
直売店「MOZAIKストアー大浜」の営業時間は9:30〜16:00、定休日は火曜日です(祝日の場合は営業し翌日休み)。お電話:070-9241-3004。訪問前に営業確認をお勧めします。
アクセス・地図を見る駐車場はありますか?
はい、無料の駐車場があります。広大な旧小学校の敷地内に駐車スペースを設けています。お車でのご来場も安心してお越しください。
最寄り駅からのアクセスを教えてください。
JR予讃線「詫間駅」からタクシーで約14分です。駅からのバス便はございませんので、タクシーまたはレンタカーのご利用をお勧めします。高松空港からお車で約60分です。
アクセス詳細を見るBusiness — 法人・OEM・卸売
OEMとは何ですか?どんな相談ができますか?
OEM(Original Equipment Manufacturing)とは、あなたのブランド名・パッケージで商品を製造する受託製造のことです。「自社ブランドのチョコレートを作りたい」「道の駅のオリジナル菓子を作りたい」など、商品開発・試作・製造まで一貫してお手伝いします。小ロットからの対応・原料持ち込みにも対応しています。
OEM事例を見る小ロットからOEM製造をお願いできますか?
はい、小ロットからの受託製造に対応しています。大量発注が前提の工場とは異なり、試作・テスト販売から始められる体制を整えています。最低ロットは商品・ラインによって異なりますので、まずはお問い合わせください。
OEM相談をする地元の農産物を原料に使うことはできますか?
はい、原料持ち込みに対応しています。地元のフルーツ・農産物を持ち込んでいただき、ピューレ加工・焼き菓子原料化などの相談から対応可能です。道の駅のオリジナルアイスや地域ブランド菓子の開発実績があります。
OEM事例を見る卸売での仕入れはできますか?最低発注数は?
はい、卸売取引に対応しています。小売店・ギフト店・道の駅・ホテル・飲食店など様々な業態での取引実績があります。最低発注数・掛率は商品・取引量によって個別設定しますので、まずはお問い合わせください。
卸売・仕入れページを見る出荷代行サービスはありますか?
はい、他社商品の保管・梱包・発送を受託する出荷代行サービスを提供しています。旧体育館を活用した120パレット以上の保管設備があり、ピーク時月間12万件超の出荷実績があります。
物流・出荷代行ページを見る製造設備の詳細を確認できますか?
はい、製造設備の詳細スペックを公開しています。チョコレート溶解タンク6基・テンパリングマシン7台・レボリングバーン6台・各種オーブン7台など、全ラインのスペックと生産能力を確認できます。
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